面试月嫂，人家拿题库考我选的人

面试月嫂那天，我准备了五个问题，自以为挺专业。我们小两口对着攻略准备的，还挺得意。结果对面的月嫂听完，笑着从包里拿出几页纸，说你们头一回面试的话，我按正规流程来，你们也可以考考我。她拿题库考我选人，我服了，也定了她。

她的题库让我开了眼。新生儿呛奶了头一步做什么，红臀护理的步骤，堵奶了能不能热敷，月子餐前两周为什么不能大补。她一边答一边讲依据，不是背书，是做过几十单之后的肌肉记忆。我准备的您带过多少个宝宝这种问题，在她的专业面前显得特别外行。

我从她那里学到的面试方法，别问感受和态度，问场景和处理。比如宝宝半夜啼哭不睡觉你怎么排查，好的月嫂会按饿、胀、尿、温度、肠胀气的顺序一步步说。比如产妇产后第三天情绪低落你怎么办，答得出观察要点和沟通方式的，是真的懂。她答呛奶那题还补了一句，先让宝宝侧过身再清理口鼻，顺序反了要出事，这种细节攻略上没有。

面试月嫂，与其考她会不会聊天，不如考她会不会处理事。反过来的道理也一样，她敢拿题库让你考，说明经得起考。遇到愿意被出题的月嫂，大胆把你的场景题都抛出去，答得越具体，越可以放心。

定了月嫂之后怎么用好也重要。头一天把家里的习惯、产妇的忌口、宝宝的已有作息交底清楚。每周坐下来对一次小结，她观察到的、你想到的，摊开说。她提的专业建议认真听，家属经验和她专业判断冲突时听她的。月嫂是来搭手的专业人员，不是保姆也不是客人，边界清楚、彼此尊重，这一个月才顺。

还在物色月嫂的，可以在闪电客上先看阿姨的档案和上户记录，把场景题电话里先过一遍，合适再约见面，省得白跑。