闪电客家政,让家政更简单
请家政被坑的案例,十件里有八件出在合同上。口头上说得好好的,出了问题一翻合同,白纸黑字全对不上。签字之前,下面这五条逐条看清楚,缺一条都值得先放一放。

头一条,服务内容和范围。写的是日常保洁还是深度保洁,包不包含窗户内外、油烟机拆洗、冰箱清洁,面积按多少算。范围模糊是扯皮的头号来源,写着「日常保洁」四个字的合同,什么都可能算、什么都可能不算,要细到项目清单。
第二条,收费方式。按小时还是按次,加班费怎么算,耗材是包含还是另收,超范围服务按什么价补差。有的低价单签得爽快,上门之后玻璃要加钱、除垢要加钱,加着加着比正常价还贵。
第三条,人员和替换条款。写明是固定人员上门还是随机派,对阿姨不满意能不能免费换人,换几次。这条直接影响长期服务的体验,口头承诺的「不满意就换」落在纸上才算数。
第四条,安全和责任划分。阿姨在服务中受伤谁负责,家里物品损坏怎么赔,贵重物品和现金的责任边界在哪。正规公司会给服务人员上保险,这一条问清楚,出事的时候差距就出来了。
第五条,违约和退款规则。临时取消扣不扣费,办了卡想退怎么退,公司单方面换人涨价怎么算。这条看着晦气,真出纠纷时就是你的护身符。
还有个提醒,一切以盖章的书面合同为准,微信聊天记录可以留作辅助证据,但替代不了合同。付款走对公账户或平台,留下凭证。
闪电客接单一直是合同加清单的写法,服务项目、价格、人员、赔付逐条写明,签之前欢迎逐字看。重庆主城的家庭要约服务的,先咨询后决定,把疑虑都聊透再签也不迟。
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