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我爸八十岁那年摔了一跤,手术后人保住了,半边身子不利索,我妈照顾不动了。兄弟姐妹四个一合计,找养老院。半个月里我们跑了六家。
第一眼看硬件都差不多,差别在细节:是不是医保定点、护理员和老人的比例、失能区有没有异味、饭菜是现做还是中央厨房配送。价格从三千八到九千,跨度大得吓人。

三千八那家,一进门就有股说不出的味道,护理员一个人看十几个老人,走路都是小跑。八千那家确实好,单人间、康复师、活动排满墙,但我爸的退休金加上我们四个凑,也就够到六千这条线。
最后选了第六家,五千二,公建民营,护理员有证,失能区和自理区分开管理。签合同那天我特意问清楚几件事:护理等级怎么评定、多久复评、费用包含哪些、涨价规则、退费怎么算,一条条写进补充协议。
考察的门道也摸索出来一些:别听销售介绍,挑吃饭和交接班的时间去,看护理员跟老人说话的态度;跟已入住老人的家属聊几句,比啥都真实;护理记录要求可查阅,翻身、喂药有没有记录,是判断照护质量的硬指标。
钱上我们也算过账,五千二加医药费杂费,退休金刚好覆盖,我们每人每月再贴五百当零花和应急。当初要是选八千的,四个家庭长期贴补,再孝顺也扛不了几年。
养老院没有十全十美的,在自己能力范围内选个及格线以上的,然后经常去看,比什么都强。
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