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办公室保洁外包这件事,谈得好是省心,谈得糙就是每周扯皮。区别不在价格,在合同里那几条写没写。把下面几项谈透,纠纷能少九成。

一、服务范围白纸黑字。公共区域、会议室、茶水间、卫生间各包含什么项目,玻璃是不是含外窗,地毯清洗算不算在内。口头说的范围,换人就没了,一定落到纸面。
二、频次和时段。每天来几次、几点来、每次几小时。下班后作业还是上班时间作业,涉及保安和门禁配合,提前跟物业打好招呼。
三、耗材归属。清洁剂、垃圾袋、纸巾这些谁出,是含在服务费里还是另行采购。这一项不谈清楚,每月对账时全是小摩擦。
四、人员稳定性。固定保洁员还是轮流派人,人员更换要不要提前通知。办公室保洁熟面孔很重要,谁的东西在哪、哪个会议室先打扫,熟手和生手效率差一倍。
五、保险与责任。保洁员在办公区滑倒、碰坏设备,责任怎么划分。正规公司给员工上保险,赔偿有主体,这一点务必核实。
六、验收与退出机制。按月验收还是按次,不合格怎么整改,双方不满意怎么解约。退出机制看着晦气,真到服务进行不下去了,它是体面收场的通道。
价格方面,重庆市场上按面积每人每月或按工时计费的都有,报价明显低于市场行情的,先想想人工成本是从哪里省出来的。
办公室保洁看着是小事,员工的体感和来访客户的初印象都在里面。重庆闪电客做企事业单位保洁外包,合同按上面这几条逐项写清,人员统一管理,服务不满意按约定整改,有需要的单位可以先约现场勘查,按面积和频次出个方案再谈价。
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