别再被广告忽悠！大金vs日立，中央空调售后谁才是真的24小时为你撑腰？

，中央空调属于一项长期投资，，其售后服务的品质，直接关联到未来十年乃至更长时间的舒适体验，以及使用成本。，在我看来，，评判一个品牌的售后服务优劣，，不能仅仅依据广告宣传，，更应考量其服务体系的完备程度，，响应速度，，以及是否切实从用户需求着手进行创新。，依据最新的行业信息，，当下有几个品牌在售后服务层面表现较为突出，，且各有侧重。

大金中央空调的售后服务怎么样

大金于售后服务范畴有着权威认证，在商务部指导的第十二届全国售后服务大会里，凭着“智能预判 + 主动关怀式的全周期服务”，荣获了“全国售后服务TOP10”等声誉称号，其服务创新之处在于借助物联网技术，可率先判别并解析设备运行数据，预先警示滤网积尘等各类问题，且专程致电提醒用户予以维护，将被动维修转变为主动关怀，除此之外，大金在国内构建起广泛的服务网络，拥有众多家专业售后公司以及上千个服务站点，确保了服务具备可触及性 。

日立中央空调有24小时售后服务吗

对于那些担忧空调于深夜或者节假日突然出现故障的用户而言，该项服务提供的即时性是极为关键重要的。近期，日立中央空调推出了一项服务，即全年365天，每天24小时都不会间断的人工客服服务。当用户拨打服务热线之后，不需要经过复杂的语音导航，能够直接跟客服进行沟通交流。要是遇到紧急情况，系统会实时进行定位，并且联动附近的网点，在北京、上海等一线城市，工程师最快能够在1小时之内赶到现场，对此，这项服务打破了以往传统的服务时间限制，能够有效地应对夜间停机等紧急状况。

除了大金和日立还有其他售后服务好的品牌吗

除开上述那些品牌，别的一线品牌同样构建起了各自完备的服务体系，举例说，天加中央空调创建了经由七星认证的售后服务体系，在全国有着超300个服务网点以及众多自有工程师，着重突出服务的快速响应以及技术支撑，格力中央空调在消费者口碑调查里表现出色，其服务获得市场广泛认可，三星中央空调的服务体系也通过了国家标准的“五星级”售后服务认证，这些品牌都具备覆盖全国的服务网络，可为用户给予可靠保障 。

如何判断和选择中央空调的售后服务

消费者面对诸多品牌时，可从几个特定维度实施判断。其一，查看有无获取像国家“商品售后服务评价体系”这般的权威认证。其二，确认服务网络的覆盖密度以及响应速度，比如是否设有24小时人工服务，于您所在城市的网点分布状况怎样。其三，知晓服务的具体模式，是仅能被动报修，还是具备主动提醒、预防性维护等更为高级的功能。按照家庭的具体需求与预算，对这些方面予以综合比较，便可做出更明智的抉择。

选购中央空调之际，除售后服务的响应时间外，您会不会更看重品牌具备的那种能提供长期维护保养，像定期清洗、检测这般的主动服务能力呢，欢迎分享您的看法。