电视故障691解决方法，宽带账号密码或欠费问题

家里电视一下子看不了，宽带连接显示提示为错误代码691，这实实在在的的确是一桩让人头疼不已的事儿。这个代码一般来讲并非是设备存在硬伤，而是跟账号、费用或者网络认证存在关联的小故障，好多情形之下我们自己动手就能够解决。下面我就依据一些实际发生且经过排查的经验，跟大伙说一下碰到电视出现故障代码691的时候，具体应当从哪里开始着手处理。

账号密码到底对不对

最为常见致使691错误出现的缘由便是如此。有时是家中亲人更改过宽带密码却没来得及予以告知，又或者是自身记错了。能够尝试于电脑或者手机的拨号连接当中，再次输入一回宽带账号以及密码，务必要留意大小写以及字母数字千万别弄混淆。要是确认并无差错但依旧报错，那么能够考虑拨打运营商客服去重置密码，而后再度设置路由器。

是不是欠费停机了

账号若一旦欠费，运营商的服务器便会径直拦截网络连接且返回691提示，当下是2026年2月下旬，诸多家庭的宽带套餐或许恰好于年初进行续费，假设不小心忘掉，着实易于遭遇这类情形，你能够打开手机上的官方营业厅App，亦或是关注运营商的微信公众号，去查查宽带账户的余额以及到期时间，要是确实欠费了，在线上缴完费，过几分钟重启一下路由器以及电视盒子便可恢复。

账号是否被占用了

路由器或者光猫偶尔会突然出现断电、重启的情况，这有可能致使账号异常地“挂死”于服务器之上，简单来说就是系统觉得账号仍处于在线状态，如此一来新连接便无法挤入。它的处理方式倒是简便：首先要将路由器以及光猫的电源统统拔掉，等待三五分钟，从而让服务器那边的“旧连接”完全断开。随后再重新接通电源实施启动，使设备再度进行拨号，通常这样就能解决因账号“冲突”所引发的691错误。

排除宽带故障俨然是一项需细致对待之事，今日所分享的俱为些平常方法。不知诸位于生活期间究竟遭遇过哪些稀奇古怪的电视或网络出现的报错情况？又是采用怎样的方式将其解决的呢？欢迎于评论区域留言，把你的经验予以分享，咱们共同躲开那些可能出现的问题，并在感觉有用之际，也别忘记点赞之后转发给身旁的友人！