美甲美睫会员详细登记 悦己消费精准营销

一份有关美甲美睫的会员信息登记，且这份登记是详细的那种，它可不单单只是记下顾客的名字以及电话这般容易。它是提供个性化服务得以起始的点，它还是门店展开精细化运营所依托的基础。特别是契合最近“悦己消费”呈现出的火热态势，一份完备的登记表能够助力你俘获顾客的心。

美甲美睫会员信息登记要包括哪些内容

符合标准的一份信息登记表，起码得涵盖两个层面的内容。其一为基础信息，包括姓名、生日以及联系电话。凭借这些，可以帮你去构建最初的客户档案。尤其是生日，它乃是后续开展情感营销，像是生日折扣、小礼品这类活动的关键要点。其二是核心的消费偏好，这才是个性化服务的精髓所在。比如说，她偏好何种风格，是简约风格、华丽风格还是国风风格呢？她一般喜欢做什么形状的指甲，是方圆形指甲还是杏仁形指甲呢？想问下关于甲油胶有没有啥特殊要求儿哦（譬如说是不是容易过敏之类的）。近来成都的“美丽经济”发展得特迅猛，马年主题的美甲设计一下子成了那种很火的款式，要是你在登记表里头注明了顾客挺喜好这种节庆限定款，等下次再有类似相关主题出现的时候，就能够以最快的速度去通知她咯。

为什么会员信息登记是精准营销的关键

一定不要把登记表当作一个刻板的存档文件，它实际上是一张“掘金版图”。借助系统收集的信息，你能够清楚地剖析出你的核心客群是哪些人，她们喜好什么。比如说，你发觉最近登记的新会员当中，有非常多的人挑选了单价处于300至500元之间的中高端样式，并且倾向于“自然轻狐系”的睫毛。这便能够指引你去调整进货以及营销策略。你能够针对这一部分人群，推送新到的同风格睫毛样式或者组合套餐，而不是向所有人群发送优惠券，如此一来营销的转化率会高很多。

如何利用会员信息优化服务体验留住顾客

登记信息有着最终目的，那便是在服务里去兑现 “被重视” 这种感觉。有一位老顾客走进门来，此时你无需再次询问 “你今天想做什么风格”，而是能够直接拿出 iPad，依据她之前登记的偏好，去展示几款她有可能喜欢的马年新图案，这般默契乃是提升顾客忠诚度的关键所在。与此同时，这还能够协助你对服务流程予以优化。比如说，好多顾客于登记之际表示祈愿缩减等待时长，那么你便能够依据登记系统去推行预约管理，妥善地安排美甲师的时间，尤其是处于节假日旺季之时，能够切实防止出现“排长队”这种糟糕的体验。

好了，关于会员信息登记就分享到这里。想问问各位美业老板：你在给顾客做信息登记时，遇到过最大的难题是什么？是顾客不愿意配合，还是登记了之后不知道怎么用？欢迎在评论区留言分享你的经历，大家一起交流学习！觉得文章有用，别忘了点赞分享给更多同行哦。