海尔早不是‘鼠标加水泥’了!它用一体化的体验告诉你什么叫真正融合
从商业模式不断演进这个角度去看,海尔哪里还是传统意义上面的家电制造商,分明就是一个深度融合了通过线上以及线下所具备的能力的生态型企业。“鼠标加水泥”这种模式其本质是实体经济跟互联网经济二者的结合,而海尔经过多年时间的数字化转型,已经构建起了比单纯简单叠加要更为复杂的商业系统了。
什么是鼠标加水泥型企业
互联网兴起之际,“鼠标加水泥”堪称经典概念,它是指传统企业借助互联网技术去改造业务流程,进而开拓市场,达成线下实体,也就是水泥,与线上数字,即鼠标,的协同。此模式的价值在于,它能够凭借企业既有的实体资产、供应链以及品牌优势,迅速开展电商业务,相较于纯互联网公司,更易于产生经济效益。当下,诸多传统企业开展网络零售,正是这一模式的体现 。
海尔如何实现线上线下一体化

海尔是较早投身该模式探索的率先行动者,它一方面踊跃“触网”,极早便涉足电子商务来加速迈向国际化进程,另一方面,它那规模巨大的线下涵盖研发、制造、销售以及服务的网络搭建起了稳固的“水泥”根基,这种融合在用户购买体验方面得以呈现,即消费者能够于海尔线上商城展开浏览、进行产品定制,随后经由线下渠道予以配送、实施安装以及提供售后服务 。近年来,高性价比为消费市场追求之趋势,如三四百元之羽绒服成抢手货,此反映消费者既重线上选择之丰富与便捷,又重线下可感知之品质与信任,海尔之全渠道布局恰满足此复合需求。
海尔的数字化转型是否超越传统模式
我觉得海尔已越过简单的“鼠标加水泥”范畴,它可不是只把线上当作销售途径,而是以“人单合一”模式作为核心,开展了深度的组织以及战略变革,借助打破传统科层制,海尔把八万多名员工组建成直面市场的自主经营体,使得组织能够快速回应市场,与此同时,海尔打造的工业互联网平台COSMOPlat,不但服务于自身智能制造,还为其他企业赋予能量,这说明其数字化转型已从内部增效,提升为构建开放生态,凭借数据驱动创造新价值。
请问您觉得,于工业互联网以及个性化消费时代之中,似海尔这般深度交融线上线下且为生态赋予能量的模式,是否会变成未来大型制造企业的标准发展趋向呢?欢迎来分享您的看法。
