如果说家里面有什么必不可少的家电产品，如今很多人可能都会回答是洗衣机吧？没错，洗衣机目前已经走进千家万户了，它可以很好的协助人们平常洗涤衣物，而且几乎都偶是全自动的，所以十分方便。但是再方便的家电产品也有可能会损坏，不知道大家有没有遇到过全自动洗衣机程序按着不动怎么办的问题，是怎么处理的呢？
全自动洗衣机程序按着不动怎么办的5个原因及解决办法
（1）、遇到这样的问题还要注意是不是洗衣机内部有零部件损坏了，这其中尤其是电机的部分出现了故障问题，是很容易出现这样的故障的。本身电机就是洗衣机当中最重要的部分，而且这也是洗衣机是否能够正常运行的关键所在，万一坏了洗衣机还可能会无法运转起来。遇到这样的情况了一定要找到专业的维修师傅来处理，深入的检查确定到底是什么问题，然后将电机进行维修，必要的时候还要 换一个新的电机才行，这样才是可以从根本上接触洗衣机这一故障问题的。
（2）、检查了电源确定是正常的之后，可以试着按键操作一下，看看能不能正常。这其中先将洗衣机通电并且启动开始的按钮，看看洗衣机能不能进水。如果说是没有反应，也就是没有进水的，就要看看家里面是不是停水了。可以将其他的水龙头打开看看是不是没有出水，或者说是不是水流很小，要注意将水龙头开大最大，检测水压是不是正常的。这其中水压很小的话要咨询一下物业，或者说是找到专业人员来检查和排查。但是如果说水压一直都是比较小的状态，就需要考虑安装增压阀使用了。
（3）、检查洗衣机的电源是正常的了之后，洗衣机一般都是可以启动的。但是注意这时候要观察一下洗衣机有没有正常的进水，如果说没有进水，检查室内是不是停水了，这是要注意到的。另外很多时候水龙头的水流是很小的，那么这就是水压的问题了，一般表现的就是水压很小，这也会影响到洗衣机的正常操作以及运行。建议通过物业来排查水压的问题，或者说是通过供水公司进行处理。尤其是水压一直都很小的情况下，建议大家要注意安装增压阀进行使用。
（4）、当洗衣机不是自动加水而是手动加水的情况下，水位传感器是无法自动判断清洗衣物所需要加的水的多少的。那么在这样的情况下没有调整水位，一般也都会加到最高水位然后才会停止加水，这时候的洗衣机往往也还是会发出嗡嗡嗡的声响，甚至在洗衣机并没有工作的时候也还是在进水的状态，所以说最终就会出现程序错乱这样的情况了。
（5）、这时候有很大一部分的可能是因为洗衣机内部有零件损坏了，主要是要检查洗衣机的电机部分。这是一台洗衣机能够正常运行的关键所在，而且整个洗衣机也都是依靠电机在支撑而运行的，那么如果说电机受潮了，或者说是出现了很严重的腐蚀情况，这时候的洗衣机都可能会出现这样的问题，还有的甚至可能就是直接不能运转了。就这样的故障问题而言，大家是需要找到专业的家电维修人员来处理的，进一步的检查确定是不是电机的问题，必要的时候要更换一个新的电机。
洗衣机日常使用/保养技巧
（1）、现在的洗衣机普遍都带有预约或者预洗的功能，但是并不是说大家按下功能按键就可以了。这其中大家需要确保洗衣机的电源是接通的状态，同时洗衣机连接的水龙头要是开启的状态，并且洗衣粉洗衣液也要提前放好，然后到了设定的时间洗衣机就会启动运行了。
（2）、使用洗衣机洗衣服虽然方便但是也要注意卫生问题，尤其是内衣内裤最好是不要跟外面正常穿的衣服放在一起洗，可以手洗内衣裤，是更好的。
（3）、像长款羽绒服本身就很大，最好是不要放到洗衣机里面去清洗，同时里面也不要一起放太多的衣服，不然的话清洗效果会大打折扣而且还很容易缩短洗衣机使用寿命。
（4）、很多人都看到洗衣机上面有预约功能，但是很多人都没有使用过也不知道如何使用。这是需要提前设定好时间的，同时洗衣液或者是洗衣粉也要提前放好，并且将水龙头打开，让电源处于接通的状态。之后根据大家设定好的时间到点了洗衣机就会开始工作了。
（5）、设定在脱水程序的时候机盖一定要关好，并且不要经常打开盖子；同时注意手一定不要接触到脱水桶，这是为了避免手被卷进去而出现危险。
所以说就全自动洗衣机程序按着不动怎么办的问题而言，出现这一情况的原因有很多，大家也要注意综合的进行分析以及把握。这其中大家要注意有些洗衣机零部件的更换是需要使用到专用工具的，这时候一定注意不要使用蛮力拆开，可以选择反馈给洗衣机品牌的售后服务部门，然后让专业人员上门来检修。